Recepcionar os clientes e solicitar documentações de acordo com as exigências de cada convênio, para autorização. Encaminhar o comprovante de exames para sala de coleta; Receber as guias dos exames realizados nos postos de coleta e cadastrar as informações necessárias no sistema corporativo; Atender os clientes via telefone, email, whatsaap e/ou pessoalmente, esclarecendo dúvidas e/ou prestando informações (marcações, confirmações, preparação necessária) relacionadas aos serviços oferecidos, esclarecendo possÃveis dúvidas ou encaminhando ao setor responsável.